Rappel de CGV disponible sur notre site internet : lesecrinsdebelvedere.fr Tout achat de bon cadeau vaut acceptation des cvg disponible entierement sur le site. À quelle heure peut-on arriver ?
Nous vous demandons de nous communiquer l’horaire que vous choisissez parmi 16h00, 17h00 ou 18h00. C’est l’heure à laquelle nous vous donnons rendez-vous à l’accueil. À quelle heure doit-on libérer la cabane le jour du départ ?
Nous vous demandons de libérer votre cabane avant 11h00. Durée du séjour ?
Le client lors de sa réservation s'engage à respecté les CGV et la durée déterminée. Il ne pourra se prévaloir en aucune circonstance d'un quelconque maintien dans les locaux après cette date. Accès :
l'accès en voiture, s'effectue sur les 3 derniers kilomètre par une piste en terre .
Même les voitures les plus basses peuvent y accéder, il faut juste rouler lentement.... Nous rappelons à nos hôtes que nous sommes situés en montagne, donc même en belle saison prévoyez des affaires chaudes (juste au cas où !) .
De plus des chaussures fermées, plates et confortable sont fortement recommandées. Les périodes d'ouverture ?
Nous sommes ouverts toute l'année, hors période de congés exceptionnels.
Nous sommes ouverts du jeudi 16H00 au mardi 12H00.
Fermer du mardi 12H au jeudi 16H00 Standard téléphonique pendant les périodes d'ouverture : 8H00-12H00 / 16/H00-20H00 RÉSERVATION & RÈGLEMENT Je suis enceinte, puis-je venir dans une cabane ?
Il peut être déconseillé d’accéder à nos cabanes lorsque vous êtes enceinte, si vous désirez tout de même venir, nous ne sommes pas tenus responsables en cas de problème. Puis-je venir avec un bébé ?
La cabane est accessible avec des enfants de 4 à 12 ans, qui séjournerons avec vous dans le lit, un supplément est demandé selon la formule choisie ! J’ai le vertige, puis-je quand même dormir dans une cabane ?
Bien évidemment ! Nos Lov'Nids ne sont qu’à 4 mètres de haut. Par ailleurs, nos cabanes sont accessibles via des escaliers et des ponts de singes sécurisés. À t-on le droit de fumer ?
Des espaces autorisés pour fumer sont disponibles devant la maison d’accueil.
Pour raison de sécurité, il n’est pas autorisé de fumer sur le domaine, et pour des raisons de respect, il est interdit de fumer sur les plateformes ainsi que dans les Lov’Nids, Cabane du Hobbit ou Chambres.En cas de non-respect de cette interdiction, le propriétaire se donne le droit de mettre un terme au séjour, sans remboursement ou recours possible. ANNULATIONS Annulation par le client : a) Annulation avant le séjour : Si l'annulation intervient moins de 30 jours avant le début du séjour, les sommes versées resterons acquises par le propriétaire. Si l'annulation intervient plus de 30 jours avant le début du séjour, le bon cadeau poursuivra sa durée de validité initiale. b) Non présentation : Si le client ne se manifeste pas à l'heure prévue d'arrivée, le propriétaire se donne le droit de disposer de ses chambres et conservera l'intégralité des sommes versées. c) Annulation en cours de séjour : En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement et des options reste intégralement acquis au propriétaire. Annulation par le propriétaire : Lorsque avant le début du séjour le propriétaire annule la réservation il en fait part au client par lettre recommandée avec avis de réception ou par mail si les délais ne le permette pas.
Le client sans préjuger des recours en réparations des dommages éventuellement subis, sera remboursé sous forme d'avoir/bon cadeau valable sur l'ensemble du domaine. En cas de Forces Majeurs, le propriétaire prend le doit d'annuler le séjour, sans préavis de durée.
Les séjours seront alors remboursés sous forme d'avoir / bon d'achat valable un an sur l'ensemble du domaine. A L’INTÉRIEUR DES CABANES Les animaux sont-ils admis ?
Nous ne pouvons malheureusement pas accepter nos amis les animaux pour des questions d’hygiène et de sécurité. Les draps sont-ils fournis ?
Tout est prévu pour un séjour douillet et confortable ! Les draps de lit et les serviettes sont fournis. Eau ? Douche ? Toilette ? Chauffage ?
Nos cabanes sont équipées en électricité et en chauffage, la laine de mouton, utilisée comme isolation, permet un grand confort en température . Une cabane avec douche vous est proposée. Les toilettes proposées sont des toilettes sèches.Les équipements sanitaires sont commun au deux Lov'Nids Peut-on apporter des bougies ?
Il est interdit d’utiliser tout objet à flamme. Y a-t-il une connexion wifi ?
Les cabanes sont équipées du wifi. Mais c’est le moment de déconnecter et de vous offrir un moment hors du temps pour vous échapper de votre quotidien. AMÉNAGEMENT DU DOMAINE Les cabanes sont-elles proches les unes des autres ?
Nos cabanes ont été conçues pour un maximum d’intimité. Une distance d’au moins 20 mètres sépare les cabanes. Profitez du calme, vous êtes seul au monde ! RESTAURATION Le petit déjeuner est-il inclus ?
Oui, le petit déjeuner en table d'hôtes est inclus dans les tarifs de nos hébergements.
Service et espace restauration :
Un service de restauration est disponible uniquement le soir sur réservation. Le principe est celui de la table d'hôtes, avec menu unique (non défini à l'avance et en constant évolution).
La réservation est obligatoire 48H minimum avant votre arrivée.
