CONDITIONS GENERALES DE VENTE/LOCATION au 1er janvier 2021 72240 CONLIE Entre le loueur ci-après dénommé LODG’ING et le tiers ci-après dénommé le CLIENT 06 83 92 62 45 pour la réservation, la location et l’utilisation d’un hébergement sous tente en plein air Les conditions générales de vente ci-après définissent les obligations pour la réservation, la location et l’utilisation des tentes et de leurs équipements fournis par LODG’ING et ses éventuels PARTENAIRES, à l’utilisateur final de l’hébergement (Le CLIENT). Ce document doit être accepté et signé par le CLIENT à son arrivée avant tout usage des équipements fournis. Il fait partie intégrante de tout contrat conclu entre LODG’ING et ses CLIENTS. Conformément à la loi en vigueur, les conditions générales de vente et/ou location sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjour. Le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance, en son nom et au nom des personnes qu’il représente, des présentes conditions générales préalablement à toute réservation de tentes. Article 1 : RELATIONS CONTRACTUELLES La société LODG’ING et ses EVENTUELS PARTENAIRES sont les seuls interlocuteurs du CLIENT et répondent devant lui de l’exécution des obligations découlant des présentes conditions de vente. Ils ne peuvent être tenus responsables des dommages résultant des cas de force majeure ou du fait de tiers non parties prenantes au contrat. Le PARTENAIRE pourra se substituer à LODG’ING pour la gestion des locations des équipements de ce dernier, tout en respectant les conditions générales de vente/location ci-après. Le PARTENAIRE de LODG’ING pourra éventuellement compléter les équipements de LODG’ING, notamment en fournissant les sanitaires (WC et douches), les accès à l’eau et à l’électricité, sous réserve des accords entre les deux partis. La location ne peut pas être cédée à un tiers. Tout changement d’identité du CLIENT doit faire l’objet d’un nouveau contrat. Article 2 : CONDITIONS DE RESERVATIONS Il est précisé que LODG’ING peut confier la gestion des réservations et des encaissements à un tiers partenaire. Dans cette hypothèse, les conditions générales de vente du partenaire se substituent à celles de LODG’ING, pour ce qu’elles ont de communs. 1) Prix et règlement Le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance au préalable du descriptif et la définition de l’offre LODG’ING, ainsi que des périodes, des durées et des conditions de vente/location qui lui ont été proposées, soit directement, soit par tout autre moyen de communication (portail internet, support publicitaire, …). Les modalités de réservation et de règlement du solde sont définies avec le Client ou son représentant. A défaut, la réservation ne devient effective qu’avec l’accord de LODG’ING et après l’encaissement par ce dernier d’un acompte de 30% sur le montant total du séjour. De même, par défaut, le règlement du solde du montant total de la location doit être effectué par le CLIENT 15 jours ouvrés minimum avant la date de mise à disposition des équipements. A défaut, sauf accord de LODG’ING, le contrat est caduque, LODG’ING conservant à titre de dédommagement la totalité de l’acompte versé. Pour tout retard à l’arrivée, non signalé par le CLIENT dans les 12 heures précédent la date prévue dans le contrat de réservation (sauf cas de force majeure), la location de la tente devient caduque ce qui annule le contrat de réservation. En conséquence, la réservation sera nulle. A titre de préjudice, les sommes encaissées par LODG’ING lui restent acquises. 2) Commande Toute commande doit être passée par écrit (bon de commande ou devis retourné avec « bon pour accord ») et accompagné d’un chèque d’acompte représentant 30% du montant TTC, sauf conventions particulières contraires (paiement par mandat pour les administrations). Toute autre forme de règlement de l’acompte (virement, espèce) est considérée comme un « bon pour accord » de la part du CLIENT. Les conditions générales LODG’ING se substituent à toutes clauses contraires desquelles le CLIENT pourrait se prévaloir. Les tentes proposées dans le devis sont celles disponibles au moment de l’envoi de celui-ci. LODG’ING ne préjuge pas de leur disponibilité à la date d’encaissement de l’acompte. 2) Tarifs et Taxe de séjour Les tarifs indiqués supportent une TVA au taux réglementaire de la période de réservation. La taxe de séjour n’est pas comprise dans le prix. Elle est payée par le CLIENT en même temps que le solde de sa location. 3) Mode de règlement : Le règlement de l'acompte et/ou de la totalité du séjour se fait soit par carte bancaire (les cartes acceptées sont celles des réseaux Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard. Dans ce cas la transaction est immédiatement débitée sur le compte du client (après accord de la banque du CLIENT) ou par chèque adressé à LODG’ING ou par virement. Dans ce cas la réservation et/ou la location sera acquise seulement après encaissement effectif sur le compte LODG’ING. Conformément à l'article L.132-2 du Code Monétaire et Financier, l'engagement de payer donné au moyen d'une carte de paiement est irrévocable. En communiquant les informations relatives à sa carte bancaire, le client autorise LODG’ING à débiter le compte du CLIENT du montant de l'acompte et/ou du solde. A cette fin, le client confirme qu'il est le titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom figurant sur sa carte bancaire est effectivement le sien. 4) Modification et Annulation de réservations Aucune réduction ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé. En cas d’annulation par le CLIENT, les sommes encaissées par LODG’ING sont définitivement acquises, le CLIENT ne pouvant prétendre à aucun remboursement. 5) Rétractation Les dispositions légales relatives au droit de rétractation prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation). Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès de LODG’ING ou de ses partenaires, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation. Article 3 : DEROULEMENT DU SEJOUR 3.1 Arrivées & Départs Les arrivées s’effectuent à partir de 16h, les départs s’effectuent avant 10h, sauf accord express donné par le responsable du site LODG’ING. 3.2 Emplacements Installation et Aménagement des tentes L'attribution d’une tente est réalisée sans distinction dans l'ordre d'enregistrement des réservations. La Direction ne peut en aucun cas garantir que l’emplacement de la tente éventuellement sollicité par le Client lui sera attribué. Pour des raisons de sécurité notamment, LODG’ING se réserve le droit de modifier ou d’annuler le montage de la tente ou de la structure en cas d’intempéries pouvant impliquer des conditions de travail inacceptables voire dangereuses pour l’installation du matériel sur place. Il est interdit de déplacer les tentes Lodg’ing. Il est interdit d’utiliser des appareils (électriques ou à combustions) à l’intérieur de la tente, ainsi qu’à proximité (notamment barbecue). 3.3 Caution et Etat des lieux Une caution de 300 € par hébergement pourra être demandée le jour de votre arrivée, et avant la remise des clés de la tente. LODG’ING remet au CLIENT un descriptif de l’état des lieux des équipements fournis. Le CLIENT dispose de 4 heures pour faire ses observations à LODG’ING en cas de contestation. Sous réserve de l’état des lieux de départ, la caution éventuellement réglée sera remboursée le jour du départ. Le CLIENT s’engage à rembourser des éventuelles dégradations et frais de nettoyage qui viendront s’ajouter au prix du séjour si l’hébergement n’est pas restitué dans l’état tel que signé lors de l’état des lieux d’entrée. Si le montant de la caution ne couvre pas ceux-ci, le CLIENT s’engage à régler le complément des sommes dues. Le CLIENT reconnaît disposer ou avoir pris connaissance des indemnités à verser en cas de détérioration des biens loués par LODG’ING (tableau remis au CLIENT à son arrivée) Si le CLIENT ne peut pas être présent lors de l’état des lieux de sortie, il accepte tacitement l’état des lieux qui sera effectué par LODG’ING qui lui remboursera la caution, déduction faites des dégradations et/ou défauts d’entretien constatés. 3.4 Départ Tout retour de clé ou libération de l’emplacement après 11h entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire. Toute demande de prolongation de séjour (sous réserve des possibilités et de l’accord de LODG’ING) doit être convenue 24 heures au moins avant la date de départ prévue, et réglée au moment de la demande de prolongation. 3.5 Capacité Il est rappelé qu’une tente ne peut pas héberger plus personnes que de matelas mis à la disposition du Client contractuellement, quel que soit l’âge des personnes. Il est interdit d’ajouter des équipements complémentaires (sauf destinés à des enfants de moins de 2 ans) sans accord de LODG’ING. Le nombre de personnes utilisateur d’une tente ne pourra excéder celui prévu dans le contrat de réservation. Toute personne supplémentaire, non prévue au contrat de réservation, devra être déclarée à LODG’ING 24 heures à l’avance et fera l’objet d’une facturation supplémentaire, payable d’avance, aux conditions définies dans les tarifs LODG’ING. 3.6 Mineurs Aucune réservation ne peut être faite par des mineurs. Le CLIENT, s’il réserve pour le compte de mineurs assume l’entière responsabilité de sa réservation et de l’utilisation faite des équipements loués. Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’au moins un adulte pendant le séjour, sauf accord de LODG’ING pour les plus de 15 ans, le CLIENT assumant alors l’entière responsabilité des comportements et des actes des mineurs concernés. 3.7 Animaux Les animaux ne sont pas admis à l’intérieur des tentes. A l’extérieur des tentes, les animaux doivent être tenus en laisse. Le CLIENT s’engage à respecter la propreté de l’environnement. A défaut, il en supportera les conséquences, notamment les charges d’entretien et celles éventuelles des réclamations des autres CLIENTS. Le CLIENT devra être en mesure de fournir un certificat de vaccination de ses animaux. 3.8 Règlement intérieur Le CLIENT s’engage à prendre connaissance et à adhérer au règlement intérieur affiché à la réception et dont un exemplaire est remis sur demande. 3.9 Responsabilité Les photographies présentées sur le Site et les services mobiles LODG’ING ont une valeur simplement indicative. Même si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer l’hébergement et les services présentés donnent un aperçu le plus réaliste possible des prestations d’hébergement proposées, des différences peuvent être constatées (notamment concernant le mobilier, l’environnement, etc). 3.10 Identification Tout usager des tentes louées devra être en mesure de prouver son identité lors d’éventuels contrôles de LODG’ING. 3.11 Véhicules Les véhicules sont interdits à l’intérieur de l’espace hébergement de LODG’ING. 3.12 Consommation d’alcool et Fumeur La consommation d’alcool fort (supérieur à 7°) est interdite à l’intérieur des tentes et à l’intérieur de l’espace hébergement LODG’ING. Il est interdit de fumer dans les tentes LODG’ING. 3.13 Assurances des personnes et des biens Le CLIENT déclare être assuré personnellement en responsabilité civile pour tout fait, dégâts et risques qu’il pourrait causer à autrui (y compris LODG’ING), de son propre fait ou de celui des personnes engagées dans la réservation et/ou l’occupation des installations et de leurs équipements. De même le CLIENT déclare être assuré contre le vol. Le CLIENT s’engage à restituer les équipements loués dans le même état que celui décrit dans l’état des lieux d’entrée. Il est responsable des équipements fournis par LODG’ING, notamment en cas de vol ou détérioration. Le CLIENT est aussi responsable de ses propres biens déposés dans les tentes, notamment en cas de pertes, de vols ou de détériorations par autrui. 3.14 Droit à l’image Le CLIENT s’engage à ne pas faire usage des photos ou films qu’il pourrait réaliser à d’autres fins que personnelles. Toutes diffusions publiques pourra faire l’objet d’un recours de la part de LODG’ING. 3.15 Force majeure. LODG’ING se réserve le droit d’annuler toute réservation si des événements, en cas de force majeure ou fortuits, l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, décisions émanant d’autorités, etc. Article 4 : ASSURANCES / RESPONSABILITES LODG’ING est responsable de plein droit de la bonne exécution des obligations résultant du Contrat. Toutefois, la responsabilité de LODG’ING et des ses éventuels PARTENAIRES pourra être réduite ou exclue en cas d’inexécution ou mauvaise exécution de ses obligations imputable au Client, ou fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ou à un cas de force majeure La responsabilité de LODG’ING et de ses éventuels PARTENAIRES ne peut être engagée qu'en cas de faute ou de négligence prouvée de cette dernière et est limitée aux préjudices directs à l'exclusion de tout préjudice indirect, de quelque nature que ce soit, incluant notamment les dommages aux biens du Client, pertes de bénéfices, trouble commercial, demande ou réclamation de tiers. La responsabilité de LODG’ING et de ses éventuels PARTENAIRES est exclue en cas de préjudices, direct ou indirect, affectant les biens ou les personnes, subi par le Client ou un tiers, dus à des circonstances résultant d’un manquement du Client, ou de ses préposés, que celles-ci soient le fait du Client ou de tiers. En toute hypothèse, la responsabilité de LODG’ING et de ses éventuels PARTENAIRES est limitée au montant total hors taxes payé par le Client au titre des Services considérés. Article 5 : DROIT APPLICABLE Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce du Mans